اتو حیدر به حریم خصوصی کلیه کاربران خود احترام میگذارد و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی که شما در اختیار آن میگذارید می باشد. از آنجا که جمعآوری و پردازش اطلاعات شخصی (فقط شماره همراه) بخش غیرقابل اجتنابی در ارائه خدمات ما به شما است، لذا به منظور آگاهی کامل از سیاست و عملکرد اتو حیدر در این زمینه، مطالعه این سند تحت عنوان «سیاست نامه حریم خصوصی» و هر گونه پیام دیگری که در خصوص جمعآوری و پردازش اطلاعات توسط اتو حیدر به حساب کاربری شما ارسال میشود، ضروری است.
این سند مشتمل بر موارد ذیل در خصوص اطلاعات شخصی است که مطالعه آن را برای درک بهتر اصطلاحات تخصصی پیشنهاد میکنیم همچنین لازم به ذکر است در این سند، منظور از « ما »، اپلیکیشن اتو حیدر می باشد .
درباره اتو حیدر
اتو گالری حیدر با سابقه چندین ساله در زمینه خرید و فروش خودرو بصورت نقد و اقساط ، افتخار دارد اطمینان مشتریان خود را همواره کسب نموده و تبلیغات اصلی ما معرفی مشتریان به یکدیگر بوده است.
تغییرات این سند
این سند ممکن است دستخوش تغییرات و تجدیدنظر شود و در صورتی که اطلاعرسانی تغییرات به موجب قانون الزامی باشد، این تغییرات از طریق از طریق سایت و برنامه کاربردی (اپلیکیشن) اتو حیدر به کاربران اطلاع داده خواهد شد. این سند، آخرین بار در تاریخ 10 آذر 1402 مورد بازبینی و بهروزرسانی اتو حیدر قرار گرفت است.
برنامه، سایت و سرویسهای اشخاص ثالث
استفاده از خدمات اتو حیدر کاملا درون برنامه ای می باشد.
چه اطلاعاتی در اتو حیدر الزاما باید ثبت شود؟
اطلاعاتی که برای ایجاد حساب کاربری در اتو حیدر ضروری است شامل شماره تلفن همراه می باشد و بقیه اطلاعات بصورت اختیاری بوده و صرفا بابت تکمیل پروفایل می باشد.
کدام اطلاعات توسط اتو حیدر جمع آوری و ذخیره می شوند؟
• اطلاعات پروفایل (شماره تلفن – نام و نام خانوادگی – ایمیل )
نحوه کارکرد اتو حیدر
اتو حیدر به کاربران برای سهولت در خرید و فروش و پیگیری خرید خودرو کمک خواهد کرد.
اتو حیدر از اطلاعات چه استفاده ای می کند؟
• ارزیابی عملکرد سرویس اتو حیدر و رفع اشکالات آنها در نسخههای آتی
• افزایش امنیت و صحت عملکرد سرویس
• بهبود تجربۀ کاربری از طریق انطباق اتو حیدر با نیازها و شرایط کاربر
• تحلیل رفتار کاربران در استفاده از سرویس
• آموزش تیم پشتیبانی برای پاسخگویی به کاربران و نظارت بر عملکرد آنها
• انجام مکاتبات و تماس با کاربران توسط تیم پشتیبانی
• اتو حیدر اطلاعات کاربران را برای ارائهی گزارشهای آماری ، بدون اینکه به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط باشد، استفاده میکند.
اطلاعات در اختیار چه کسانی از اتو حیدر می گیرد؟
چنانچه اتو حیدر با شرکتی دیگر ادغام شود یا به ساماندهی مجدد یا به فروش داراییهایش اقدام کند، همچنان تمام اطلاعات شخصی محرمانه باقی خواهند ماند و هرگونه تصمیم به انتقال اطلاعات کاربران یا تغییر سیاست حریم شخصی به اطلاع کاربران خواهد رسید.
امنیت اطلاعات
اتو حیدر در کشور جمهوری اسلامی ایران مستقر بوده و کلیه اطلاعات جمعآوری شده، در دیتاسنترهای مورد تایید سازمان فنآوری اطلاعات و ارتباطات ایران و بر روی سرورهای داخل کشور نگهداری و ذخیرهسازی میگردند که این امر موجب بالا رفتن امنیت اطلاعات خصوصی شما خواهد شد.
در صورت وقوع سرقت گوشی همراه و همچنین پیش از واگذاری شماره تلفنی که با آن حساب کاربری ایجاد کردهاید، موضوع را به اتو حیدر اطلاع دهید تا حساب کاربری شما تعلیق شده یا اطلاعات موجود در آن تغییر کند. در غیر این صورت و در موارد دسترسی اشخاص ثالث به اطلاعات حساب کاربری شما، اتو حیدر هیچگونه مسئولیتی در این مورد نخواهد داشت.
نگهداری اطلاعات
اتو حیدر تا زمانی که به منظور ارائه خدمات به شما نیاز به اطلاعات مذکور در این سند داشته باشد، اقدام به نگهداری از این اطلاعات خواهد نمود. معیار تعیین این بازه زمانی عبارت اند از:
مدت زمانی که اتو حیدر با شما دارای رابطه قراردادی به منظور ارائه خدمات است؛
تعهدات قانونی اتو حیدر به حفظ و نگهداری اطلاعات کاربران خود؛
شفافیت، حق انتخاب و سؤالات حریم شخصی
کاربران مختلف نگرانیهای مختلفی در خصوص حریم شخصی خود دارند. هدف ما شفافیت کامل در خصوص اطلاعاتی است که جمع آوری میکنیم، تا بتوانید در خصوص استفادهای که از آنها می شود حق انتخاب داشته باشید.تصمیم گیری در خصوص نحوه دسترسی اتو حیدر به اطلاعات شخصی و غیرشخصی شما بر عهده شماست. لطفا هر سؤال، ابهام یا دغدغهای دربارۀ حریم شخصی خود دارید به سادگی از طریق ایمیل با اتو حیدر مطرح کنید. تمامی تماسها و ایمیلها پاسخ داده میشوند و تا حد امکان به پیشنهادهای خوب کاربران ترتیب اثر داده خواهد شد.
درخواست های شما
تحت شرایطی، شما می توانید متقاضی هر یک از موارد ذیل در رابطه با اطلاعات شخصی خود باشید.
درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود که در اختیار اتو حیدر می باشد.
درخواست تکمیل اطلاعات ناقص یا اصلاح اطلاعات نادرستی که در اختیار اتو حیدر قرار دارد.
درخواست حذف یا محو کردن اطلاعات شخصی؛ در این خصوص اتو حیدر درخواست شما را بررسی و تنها در چارچوبی که قانون اجازه میدهد اطلاعات را حذف یا محو مینماید و به نحو مقتضی به شما اطلاعرسانی خواهد کرد،
اعلام عدم رضایت شما نسبت به جمعآوری، ذخیره، پردازش و توزیع اطلاعات شخصی در مواردی که به موجب قانون این اقدامات مستلزم رضایت شماست، امکان پذیر خواهد بود؛ در این خصوص اتو حیدر درخواست شما را بررسی و تنها در چارچوبی که قانون اجازه میدهد اقدام و به نحو مقتضی به شما اطلاعرسانی خواهد کرد. همانطور که قبلا ذکر شد، عدم دسترسی اتو حیدر به برخی اطلاعات، ممکن است مانع ارائه تمام یا برخی از خدمات یا عملکرد مناسب سایت یا برنامه گردد.
شرایط درخواست:
شما می توانید درخواست های خود را به نشانی الکترونیکی info@autoheydar.com ارسال نمایید.
درخواست شما در هیچ یک از موارد فوق متضمن پرداخت هزینه نمیباشد.
اتو حیدر هر درخواست را ظرف حداکثر یک هفته پاسخ خواهد داد مگر آنکه پیچیدگی یا تعدد موضوعات بررسی طولانیتری را اقتضا کند؛ در این صورت، اطلاعرسانی های لازم را انجام خواهد داد.
